Kebijakan Privasi
Want to know more?
Contact us

Coda Payments Pte. Ltd. dan/atau anak-anak perusahaannya (selanjutnya disebut sebagai “Coda” dan “kami”) hanya memperoleh dan mengumpulkan data pribadi dari Anda jika hal tersebut diperlukan oleh kami atau jika sesuai dengan transaksi-transaksi kami dengan Anda.

Kebijakan ini memuat praktik-praktik privasi kami sehubungan dengan data pribadi yang kami peroleh dan kumpulkan melalui penyediaan layanan kami (“Layanan Coda”) yang memungkinkan Anda untuk melakukan pembelian dari kami, operator jaringan seluler Anda, operator kanal pembayaran yang terkait, atau suatu merchant (secara bersama-sama disebut sebagai “Merchant”) melalui mobile platform, server, aplikasi basis data, atau situs-situs di Codapayments.com dan Codashop.com (“Platform”), dan hanya berlaku untuk data pribadi individu yang berada dalam penguasaan kami atau kendali kami.

Kami berhak untuk mengubah kebijakan ini setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya. Setiap perubahan akan disediakan dan dipublikasikan di Platform kami dan akan berlaku efektif pada tanggal yang dicantumkan di bawah ini. Anda dapat mengetahui jika perubahan tersebut telah berlaku dengan merujuk kepada tanggal mana kebijakan ini diperbarui sebagaimana tercantum di bawah ini. Kami menyarankan agar Anda memeriksa kebijakan ini secara berkala untuk melihat versi terbaru. Jika Anda melanjutkan penggunaan Layanan Coda, Anda dianggap mengakui dan menerima perubahan tersebut.


Tanggal efektif       : 28 Agustus 2019

Terakhir diperbarui : 28 Agustus 2019


Saat Anda menggunakan Layanan Coda kami atau berkomunikasi dengan kami, kami akan memperoleh dan mengumpulkan data pribadi mengenai Anda, baik benar atau tidak, berdasarkan mana Anda dapat diidentifikasi baik dengan informasi itu sendiri, atau bersama-sama dengan informasi lain yang kami miliki atau mungkin memiliki akses (“Data Pribadi”). Data Pribadi tersebut, termasuk nama, alamat email, nomor telepon (atau MSISDN) Anda, afiliasi Merchant dan/atau alamat IP, dapat diberikan kepada kami secara langsung oleh Anda atau diberikan kepada kami melalui afiliasi-afiliasi kami, para penyedia kanal pembayaran (“Kanal Pembayaran”) dan para Merchant pihak ketiga sesuai dengan persetujuan yang Anda berikan kepada pihak-pihak ketiga ini.

Anda dapat juga memilih untuk memberikan Data Pribadi kepada kami melalui metode lain, termasuk (i) tanggapan terhadap komunikasi kami; (ii) melalui platform media sosial atau forum daring; dan/atau (iii) melalui partisipasi dalam suatu penawaran, program atau promosi yang kami lakukan. 

Kami juga akan memperoleh dan mengumpulkan informasi transaksi seperti jumlah pembelian, tanggal pembelian, perilaku atau pola belanja, dan informasi mengenai konten, barang dan/atau jasa digital yang Anda beli.

Persetujuan Anda untuk mengizinkan kami untuk memperoleh dan mengumpulkan data mengenai Anda tersebut saat Anda menggunakan Layanan Coda dan/atau Platform kami.

Anda harus memberikan informasi yang akurat dan tidak menyesatkan kepada kami. Dalam hal ini, kami berhak untuk meminta dokumen untuk memverifikasi informasi yang Anda berikan kepada kami.

Penggunaan dan Pengungkapan Data Pribadi

Pemrosesan Transaksi dan Pengiriman Konten

Sebagai suatu agregator kanal pembayaran, distributor daring atas konten digital, dan penyedia dari layanan-layanan terkait, Data Pribadi yang kami peroleh dan kumpulkan dari Anda akan digunakan dan/atau diberikan kepada pihak-pihak ketiga, termasuk afiliasi-afiliasi, para Kanal Pembayaran dan para Merchant kami, dengan tujuan untuk memberikan Layanan Coda kepada Anda atau dalam hal ini diperlukan sebagai bagian dari melakukan bisnis dengan Anda. Hal ini termasuk, (i) memfasilitasi penggunaan Anda terhadap Layanan Coda; (ii) memproses dan memverifikasi transaksi daring Anda di Platform kami; (iii) menyelesaikan setiap permasalahan mengenai transaksi Anda; (iv) memitigasi penipuan dan penyalahgunaan; (v) melaksanakan hak-hak kontraktual kami; dan (vi) memberikan informasi yang Anda minta kepada kami.

Kampanye Pemasaran dan Promosi

Setiap saat, kami melaksanakan kampanye promosi di mana kami memberikan hadiah kepada pengguna kami yang menjadi pembelanja tertinggi (top spenders) di Platform kami untuk negara tertentu, untuk merchant tertentu, atau dalam berbagai kategori lainnya. Mengenai hal ini, kami dapat menganalisa informasi transaksi yang diperoleh dan dikumpulkan dari transaksi-transaksi pembelian Anda, dan dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk menghubungi Anda guna memberikan hadiah kepada Anda yang ditawarkan melalui kampanye promosi tersebut, yang dapat berbentuk free credit dari Merchant atau Kanal Pembayaran, atau hadiah gratis lainnya. Kampanye-kampanye promosi ini dilaksanakan oleh Coda, dan Data Pribadi Anda tidak akan diberikan kepada mitra-mitra pihak ketiga kami untuk keperluan tersebut.

Penggunaan dan Pengungkapan lain yang Diizinkan

Anda menerima bahwa kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada afiliasi-afiliasi, para Merchant, para Kanal Pembayaran atau pihak-pihak ketiga lain sebagaimana diperbolehkan menurut hukum yang berlaku, seperti:

(i) untuk atau sehubungan dengan negosiasi atas, setiap merger, penjualan atas saham atau aset perusahaan, pembiayaan, akuisisi, divestasi, atau pembubaran atas semua atau sebagian dari dari bisnis kami; atau

(ii) jika kami meyakini bahwa pengungkapan tersebut diperlukan secara wajar untuk (a) mematuhi setiap hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang berlaku; (b) membantu dalam setiap investigasi atau upaya hukum; dan (c) melindungi keamanan atau integritas Layanan Coda kami, kami, pengguna kami atau publik dari aktivitas yang merugikan atau ilegal.

Pilihan Anda, hak Anda, dan pengecualian

Jika Anda tidak ingin Data Pribadi Anda digunakan dalam hal ini atau untuk alasan khusus lain apa pun, silakan hubungi kami. Mohon dicatat bahwa jika Anda menarik persetujuan Anda untuk penggunaan dan/atau pengungkapan Data Pribadi Anda oleh kami untuk alasan apa pun yang disebutkan di atas, bergantung kepada sifat dari keberatan Anda, kami dapat tidak melanjutkan untuk memberikan layanan kami kepada Anda, untuk memproses dan menyelesaikan transaksi-transaksi pembelian yang ingin Anda lakukan di Platform kami.

Akses dan Koreksi

Anda dapat mengakses dan memperbarui Data Pribadi Anda yang diberikan kepada kami setiap saat. Jika Anda ingin mengakses Data Pribadi Anda yang kami simpan mengenai Anda atau meminta untuk memperbarui Data Pribadi Anda, silakan hubungi kami di alamat email kami di bawah ini. Kami dapat membebankan biaya administrasi yang wajar untuk mengambil Data Pribadi Anda, yang akan kami beritahukan kepada Anda sesegera mungkin secara wajar.

Data Retensi

Data Pribadi Anda akan disimpan selama tujuan perolehan dan pengumpulan Data Pribadi tetap berlangsung dan sampai dengan Data Pribadi Anda tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum atau keperluan bisnis lain apa pun.

Keamanan

Coda melakukan upaya-upaya yang wajar untuk menjaga Data Pribadi Anda yang berada dalam penguasaan kami atau dalam kendali kami dengan memberikan perlindungan terhadap kerugian, penyalahgunaan, akses yang tidak berwenang atau perubahan. Bagaimanapun, tidak ada transmisi atau penyimpanan data di internet yang bisa dijamin sepenuhnya aman.

Transfer Internasional terhadap Data

Karena kami beroperasi secara internasional, Data Pribadi Anda dapat disimpan dan diproses di suatu negara di mana kami memiliki operasional, di mana para Merchant berlokasi, atau di mana para Kanal Pembayaran berlokasi. Sebagaimana disebutkan di atas, kami dapat membagi Data Pribadi Anda dengan penerima-penerima yang berlokasi di negara mana Data Pribadi pertama kali diperoleh dan dikumpulkan, guna menyediakan layanan kami kepada Anda, memproses dan menyelesaikan transaksi pembelian Anda yang ingin Anda lakukan di Platform kami, atau untuk tujuan lain yang tercantum dalam kebijakan ini. Dalam hal tersebut, kami akan melakukan langkah-langkah untuk memastikan bahwa organisasi-organisasi di luar negeri ini memberikan suatu standar perlindungan terhadap Data Pribadi yang ditransfer tersebut yang sebanding dengan perlindungan berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data di Singapura.

Pengumpulan Data Statistik

Kami mengumpulkan dan mengizinkan pihak-pihak ketiga (termasuk namun tidak terbatas kepada Facebook dan Google) untuk mengumpulkan informasi statistik mengenai penggunaan situs dan aktivitas daring Anda saat Anda berinteraksi dengan Platform kami, dengan menggunakan “cookies dan teknologi serupa lainnya. Informasi statistik tersebut bersifat anonim dan tidak mengidentifikasi mengenai siapa Anda. Informasi statistik tersebut mencakup perilaku penjelajahan (browsing), halaman-halaman yang dikunjungi, waktu dan tanggal akses, dan jenis peramban (browser). Informasi ini dikumpulkan untuk keperluan analisis dan evaluasi yang membantu kami untuk meningkatkan Platform kami dan Layanan Coda.

Peramban (browser) internet Anda memiliki fitur yang disebut “cookies” yang menyimpan sejumlah kecil dari data di komputer Anda ketika Anda mengunjungi suatu situs web, dan cookies ini memungkinkan kami untuk mengenali suatu perangkat atau peramban (browser) tertentu sehingga kami dapat melakukan personalisasi dan memilih konten sesuai dengan preferensi Anda dan agar layanan dan Platform kami dapat lebih berguna bagi Anda khususnya dalam memberikan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi kepada kami. Anda dapat mengelola dan menghapus “cookies dengan memilih opsi tertentu pada peramban (browser) Anda.

Data statistik tersebut dapat dibagi dengan mitra-mitra pihak ketiga kami yang: (i) dengan siapa kami beriklan; (ii) membantu kami untuk memberikan atau mengoptimalisasi layanan kami; (iii) bermaksud untuk memasarkan barang atau jasa mereka yang mungkin menarik bagi Anda; atau (iv) bermaksud untuk meningkatkan barang atau jasa yang akan diberikan kepada Anda.

Penggunaan oleh Anak di Bawah Umur

Layanan Coda tidak ditujukan untuk anak-anak. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda dapat menggunakan Layanan Coda dan/atau Platform kami hanya dengan pengawasan orang tua atau wali.

Tautan pada Situs Web Lain

Platform kami dapat memuat tautan-tautan pada situs-situs web lain yang tidak dikelola oleh kami. Oleh karenanya, ketiga mengunjungi situs-situs web pihak ketiga ini, Anda harus membaca kebijakan privasi mereka yang akan berlaku terhadap penggunaan Anda pada situs-situs web mereka. Kami tidak bertanggung jawab terhadap muatan, penggunaan atau praktik-praktik privasi pada situs-situs web ini.

Hubungi Kami

Untuk menghubungi kami terkait setiap aspek dari kebijakan ini atau Data Pribadi Anda, termasuk akses terhadap Data Pribadi Anda atau meminta pembaruan atas Data Pribadi Anda, Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data (Data Protection Officer) di dpo@codapayments.com


Untuk setiap permasalahan lain, silakan ajukan ke support@codapayments.com atau kunjungi Help Center kami.