Términos y condiciones

Lea los Términos y condiciones en inglés aquí.

Fecha de entrada en vigor: 8 de septiembre de 2021


AL HACER CLIC EN “COMPRAR AHORA” O AL ACCEDER O UTILIZAR DE OTRO MODO LOS SERVICIOS (TAL Y COMO SE DEFINEN EN EL PRESENTE DOCUMENTO), USTED ACEPTA HABER LEÍDO Y COMPRENDIDO LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES Y, COMO CONDICIÓN PARA EL USO DE LOS SERVICIOS, ACEPTA QUEDAR OBLIGADO POR ELLOS. SI NO CUMPLE LOS REQUISITOS O NO ACEPTA LAS CONDICIONES, NO TIENE NUESTRO PERMISO PARA UTILIZAR LOS SERVICIOS. SU USO DE LOS SERVICIOS Y LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO POR PARTE DE CODA (TAL Y COMO SE DEFINE EN EL PRESENTE DOCUMENTO) CONSTITUYEN LA ACEPTACIÓN POR PARTE DE CODA Y USTED DE QUEDAR OBLIGADOS POR ESTAS CONDICIONES.


1. Alcance y aceptación


1.1. Alcance


1.1.1. Estos términos y condiciones, que se componen de la Parte I (Condiciones generales de uso) y la Parte II (Condiciones adicionales de uso) (colectivamente, las “Condiciones”), rigen el uso de los siguientes servicios (colectivamente, los “Servicios”) que ofrecen o gestionan Coda Payments Pte. Ltd. (“Coda Singapur”) y/o sus filiales y subsidiarias, incluidas las que puedan especificarse en la Parte II del presente documento (denominadas colectivamente “Coda” y “nosotros”, “nos” o “nuestro”): 

(a) el sitio web (www.codapayments.com), junto con el acceso al mismo y todos sus enlaces y funciones;

(b) la aplicación móvil Codashop, el sitio web Codashop (www.codashop.com) y todas las demás plataformas a través de las cuales se puede acceder a Codashop (“Codashop”);

(c) cuentas de usuario registradas a través de Codashop (una “Cuenta Coda”);

(d) servicios de facilitación de pagos y/o reventa a través de Codapay o Codashop, en los que podrá realizar compras a Coda, a sus terceros comerciantes (los "Editores de Videojuegos") y/o a los socios de los canales de pago (los "Canales de Pago"), y realizar los pagos a través de los métodos de pago que Coda pone a disposición en las plataformas mencionadas; 

(e) el foro de la comunidad (https://community.codashop.com) donde los usuarios pueden publicar comentarios (“Codaclub”); y/u

(f) otras aplicaciones, sitios web y/o servicios de Coda que enlacen a estas Condiciones. 


1.1.2. Consulte la Parte II (Condiciones adicionales de uso) más adelante para ver las versiones de estas Condiciones en inglés y en determinados idiomas locales, así como las cuestiones adicionales que pueden aplicarse a la jurisdicción en la que usted reside.


1.1.3. A menos que se especifique lo contrario en estas Condiciones, las mismas se celebran y acuerdan entre usted y Coda Singapur.


1.2. Aceptación. Al utilizar cualquiera de los Servicios, usted consiente y acepta estas Condiciones y se compromete a cumplirlas. SI NO ACEPTA O NO ESTÁ DE ACUERDO CON LAS CONDICIONES, DEBE DEJAR INMEDIATAMENTE DE UTILIZAR Y/O ACCEDER A LOS SERVICIOS.


1.3. Modificaciones. Coda se reserva el derecho a realizar cambios prospectivos en cualquier momento en estas Condiciones o cualquiera de las políticas o notificaciones relacionadas con sus plataformas, sitios o aplicaciones que Coda pueda publicar o enlazar desde los Servicios (las “Condiciones Modificadas”). Todas las Condiciones Modificadas se incorporan por esta referencia a las presentes Condiciones y forman parte de las mismas. Estos cambios entrarán en vigor de forma inmediata tras su publicación en www.codapayments.com, www.codashop.com, community.codashop.com (los “Sitios de Coda”) u otras aplicaciones, sitios web y/o plataformas de Coda. Coda también publicará una notificación en estas plataformas para informar a los usuarios de las nuevas Condiciones, y la fecha de la última revisión figura en la parte superior de las Condiciones. Es su responsabilidad revisar regularmente los sitios mencionados para conocer la última versión de las Condiciones. Si un cambio en estas Condiciones modifica sustancialmente sus derechos u obligaciones, podemos solicitarle que acepte las Condiciones modificadas para poder seguir utilizando los Servicios. El uso continuo de los Servicios o de cualquiera de las plataformas anteriores tras cualquier cambio en las Condiciones se considerará como una aceptación continuada de las Condiciones revisadas. 


1.4. Actualizaciones. Coda puede proporcionar nuevas características, actualizaciones, mejoras, parches y otras modificaciones a los Servicios (colectivamente, las “variaciones”). Podemos actualizar, parchear o modificar los Sitios de Coda, la aplicación móvil o cualquiera de nuestras plataformas de forma remota. Por la presente, usted concede a Coda el derecho a desplegar y aplicar dichas variaciones. Todas las disposiciones de estas Condiciones de servicio se aplicarán también a todas esas variaciones.


Parte I

CONDICIONES GENERALES DE USO


2. Uso de los Servicios


2.1. Aplicación de las Condiciones a través del uso. Estas Condiciones se aplicarán independientemente de cómo se acceda o se utilice cualquiera de los Servicios, incluidos, entre otros, los dispositivos móviles, los dispositivos de escritorio, las aplicaciones móviles, los navegadores de Internet o cualquier otro dispositivo, aplicación o software. 


2.2. Licencia de uso


2.2.1. Coda le concede un derecho y una licencia limitados, revocables, no exclusivos e intransferibles para acceder y utilizar los Sitios de Coda y/o los Servicios para su uso personal y no comercial, sujetos a estas Condiciones.


2.2.2. Coda se reserva el derecho a suspender o rescindir dicha licencia sin previo aviso, si se comprueba que el uso que usted hace de los Servicios infringe estas Condiciones.


2.3. Acceso y uso de los Servicios y Sitios de Coda


2.3.1. Los Servicios le permiten adquirir derechos limitados para acceder y utilizar determinados contenidos digitales, tal y como se describe en el presente documento, como códigos de regalo, créditos para aplicaciones o juegos y vales de Coda o sus Editores de Videojuegos a través de los Sitios de Coda o a través de los sitios o las plataformas de los Editores de Videojuegos, y realizar el pago de dichas compras a través de los Canales de Pago: 

(i) canjeando o consumiendo créditos móviles prepagados emitidos por su operador de red móvil; 

(ii) haciendo que el valor de dicha compra se añada a su próxima factura móvil emitida por su operador de red móvil; o

(iii) utilizando una de las otras opciones de pago ofrecidas por los socios de canales de pago de Coda, como carteras electrónicas, canje de vales, pagos en ventanilla en tiendas de conveniencia participantes, tarjetas de crédito y transferencias bancarias.


Para evitar dudas, estas compras no incluyen ninguna cesión o compra de derechos de propiedad intelectual sobre los Servicios de Coda o cualquier contenido digital obtenido a través de los Servicios.


2.3.2. Las compras realizadas utilizando los Servicios se realizarán de una de las dos formas siguientes:

(a) usted adquiere códigos de regalo, créditos dentro de la aplicación o del juego y vales directamente de los Editores de Videojuegos de terceros ("Códigos de Editor de Videojuegos") como comerciante registrado, y Coda presta servicios de facilitación a los Editores de Videojuegos procesando y cobrando los pagos de los Códigos de Editor de Videojuegos adquiridos para y en nombre de los Editores de Videojuegos;

(b) Coda le revende los Códigos de Editor de Videojuegos directamente a usted, como comerciante registrado.


2.3.3. Exención de responsabilidad. Usted reconoce y entiende que el contenido digital (incluidos los códigos de regalo, créditos para aplicaciones o juegos y vales) carece de valor monetario, se limita a su uso para los juegos emitidos por el Editor de Videojuegos específico o para su uso en Codashop (según corresponda), y no puede ser transferido a otra persona ni canjeado por moneda “real” de ningún tipo.


2.4. Servicios de facilitación de pagos y reventa de contenidos digitales


2.4.1. Usted inicia y realiza una compra eligiendo comprar Códigos de Editor de Videojuegos a través de (i) el sitio o la plataforma móvil del Editor de Videojuegos pertinente, donde será dirigido a los Sitios de Coda para efectuar el pago; o (ii) Codashop.


2.4.2. Para efectuar pagos a través de los Servicios, debe tener una cuenta de teléfono móvil válida y elegible con uno de nuestros operadores de redes móviles asociados o un instrumento de pago válido emitido o reconocido por los Canales de Pago. 


2.4.3. Usted es plenamente responsable del uso de sus cuentas o instrumentos de pago a través de los Servicios. Usted reconoce y acepta que Coda no tiene ninguna responsabilidad por el uso o acceso no autorizado por parte de terceros a sus cuentas o a sus instrumentos de pago.


2.4.4. En el caso de los pagos mediante transferencia bancaria, los datos bancarios que usted proporciona son recogidos directamente por los Canales de Pago pertinentes. Coda no recoge, almacena ni trata estos datos. Para obtener información sobre cómo tratamos otros datos de pago que usted pueda proporcionar en el transcurso de una compra a Coda, consulte nuestra Política de privacidad.


2.4.5. Coda, los Editores de Videojuegos y/o los Canales de Pago se reservan el derecho y la discreción de rechazar o declinar cualquier transacción por cualquier motivo o de establecer límites en los tipos de transacciones y/o en los importes.


2.5. Códigos de Editor de Videojuegos. Con respecto a los Códigos de Editor de Videojuegos adquiridos a través de cualquiera de los Sitios de Coda o utilizando cualquiera de los Servicios, los Editores de Videojuegos pertinentes que emitieron los Códigos adquiridos, y no Coda, son los únicos responsables de canjear los Códigos, y de proporcionarle bienes o servicios a cambio. A menos que se indique lo contrario en la página de información del producto correspondiente en los Sitios de Coda, los Códigos de Editor de Videojuegos no caducan.


2.6. Modificación de los Servicios. Coda se reserva el derecho a cambiar, modificar, suspender o interrumpir los Servicios de forma total o parcial en cualquier momento, con o sin previo aviso. Cualquier cambio o modificación podrá reflejarse en estas Condiciones según el apartado de Modificaciones. Coda no será responsable de ningún cambio en los Servicios ni de ninguna suspensión o terminación de su acceso o uso del Servicio.


2.7. Impuestos, cargos y tasas. Usted es responsable de los impuestos, tributos, tasas de cambio de moneda, cargos de datos y cargos relacionados aplicables a las compras que realice como resultado o en el transcurso de la utilización de cualquiera de los Servicios o Sitios de Coda.


2.8. Gestión de disputas. Si no está satisfecho con alguno de los Códigos de Editor de Videojuegos adquiridos a través de los Servicios, o si cree que se le ha cobrado por error, póngase en contacto directamente con las partes siguientes para resolver el problema:

(a) Coda, para compras realizadas en Codashop; o

(b) el Editor de Videojuegos, para todas las demás transacciones.


Si no puede resolver el problema directamente con el Editor de Videojuegos, puede presentar una reclamación o queja contra el Editor de Videojuegos ante nosotros. No debe hacer ninguna declaración falsa o engañosa al presentar la reclamación o durante la investigación posterior. Coda investigará todas las reclamaciones que se presenten y hará todo lo razonablemente posible para resolverlas. Sin embargo, la resolución final de tales disputas será a discreción exclusiva de Coda y Coda no tendrá ninguna responsabilidad por las disputas no resueltas con el Editor de Videojuegos. 


2.9. Gestión de errores. Como parte del proceso de gestión de disputas o de forma independiente, Coda puede determinar que se ha cometido un error que le afecta a usted. Si Coda determina que se le ha cobrado incorrectamente o se le ha cobrado de más, Coda, a su discreción, le abonará en su cuenta o se encargará de que se le devuelva el dinero para rectificar el error. Si Coda concluye que no se le ha cobrado cuando debería haberlo hecho, o que se le ha cobrado menos de lo debido, Coda puede debitar o cargar en su cuenta o cobrar de otro modo un pago para rectificar el error en consecuencia.


3. Protección del consumidor


3.1. Descripciones de productos. Coda hace todo lo posible para garantizar que las descripciones de los productos en Codashop sean lo más precisas posible. Sin embargo, en la medida permitida por ley aplicable, no garantizamos que dichas descripciones de productos sean completas y precisas. 


3.2. Reembolsos. Usted reconoce y entiende que las transacciones realizadas con éxito utilizando cualquiera de los Servicios o Sitios de Coda son definitivas y no cancelables. No se aceptarán devoluciones ni se efectuarán reembolsos a menos que se especifique expresamente lo contrario en estas Condiciones. En caso de que se le haga un reembolso tras la gestión de disputas y/o errores como se describe en las secciones “Gestión de disputas” y “Gestión de errores”, el plazo para abonar el reembolso en su cuenta bancaria o cuenta de servicios de pago dependerá del Canal de Pago utilizado o de su banco o proveedor de servicios de pago.


4. Cuentas de usuario de Codashop


4.1. Servicios de cuenta. Si lo desea, puede registrarse para obtener una Cuenta Coda, que le permite:

(a) publicar comentarios en Codaclub;

(b) acceder a determinados programas de recompensas o promociones en Codashop;

(c) realizar un seguimiento o mantener un registro de las transacciones de compra que haya realizado en Codashop; y

(d) utilizar cualquier otra función de los Servicios o de los Sitios de Coda que solo esté disponible para los usuarios registrados.


4.2. Verificación de la cuenta. Si se inscribe en una Cuenta Coda, confirma que ha facilitado a Coda información completa y precisa sobre usted para fines de verificación, y que es responsable de mantener la confidencialidad de su Cuenta Coda, su contraseña y todas las actividades que tengan lugar en su Cuenta Coda. En caso de que se produzca un acceso no autorizado a su Cuenta Coda, deberá notificarlo inmediatamente a Coda. 


4.3. Historial de transacciones. Puede acceder a un registro de todas sus compras o recargas correctas y fallidas en la página de su Cuenta Coda en www.codashop.com. Si hay algún error o falta información, póngase en contacto con nosotros a través del widget de AYUDA de Codashop. Tomaremos las medidas necesarias para resolver el asunto tan pronto como sea razonablemente posible.


4.4. Cierre o suspensión de una Cuenta Coda por incumplimiento. Coda se reserva el derecho, a su entera discreción, a cerrar o suspender permanentemente su Cuenta Coda o su acceso a la misma en cualquier momento si: 

(a) usted intenta participar, o participa directa o indirectamente, en cualquier conducta prohibida por estas Condiciones;

(b) usted incumple cualquier cláusula de estas Condiciones y, en caso de el incumplimiento pueda ser subsanado, usted no lo resuelve en el plazo de treinta (30) días desde que recibe la notificación por escrito de Coda especificando dicho incumplimiento;

(c) Coda está obligada a ello por cualquier autoridad reguladora u organismo de aplicación de la ley;

(d) usted está sujeto a procedimientos de quiebra;

(e) usted nos ha proporcionado información falsa o inexacta y no nos ha proporcionado la información verdadera o correcta en un plazo de quince (15) días desde que reciba una notificación por escrito de Coda solicitando dicha información;

(f) Coda ha determinado que la seguridad de su Cuenta Coda se ha visto comprometida, o se ha accedido a su cuenta de forma no autorizada, y usted no toma medidas en un plazo de cinco (5) días a partir de la recepción de una notificación por escrito de Coda en la que se especifiquen las medidas correctivas necesarias;

(g) usted incumple estas Condiciones o cualquier condición adicional aplicable a los Servicios. 


4.5. Cierre voluntario de la Cuenta Coda por parte del usuario. Puede optar por cerrar su Cuenta Coda de forma permanente, en cualquier momento y por cualquier motivo, previa notificación por escrito a Coda con treinta (30) días de antelación a través de www.codashop.com. Todas las transacciones que haya realizado antes de dicho cierre deben abonarse, y Coda se reserva el derecho a deducir de su saldo cualquier tarifa, recargo o coste no abonado en el que haya incurrido antes de cerrar su Cuenta Coda.


5. Uso de Codaclub y del contenido del usuario


5.1. Contenido del usuario. Usted es responsable de todo el contenido que transmita, publique, comparta, envíe o publique, ya sea de forma pública o privada (el “Contenido del Usuario”) en Codaclub. Coda no asume ninguna responsabilidad por el Contenido del Usuario, y no tiene ninguna obligación de supervisar, moderar o revisar constantemente el Contenido del Usuario. Sin embargo, Coda puede eliminar el Contenido del Usuario que infrinja estas Condiciones a petición de cualquier otro usuario o a su propia discreción. 


5.2. Sin falsificaciones. No deberá falsear su identidad, ni hacerse pasar por ninguna persona o entidad, ni engañar a otros usuarios en cuanto al origen del Contenido del Usuario que transmita, publique, comparta o envíe.


5.3. Restricciones al Contenido del Usuario. Usted no transmitirá, publicará, compartirá o enviará Contenido del Usuario que:

(a) acose, intimide o amenace a otros usuarios, personas o grupos;

(b) discrimine o promueva el odio y/o la violencia contra otros usuarios, personas o grupos, incluso por motivos de etnia, raza, género, sexo, religión, discapacidad o cualquier otro rasgo de identidad o vulnerabilidad;

(c) sea difamatorio o calumnioso;

(d) sea ofensivo, obsceno, gráfico o sexualmente explícito;

(e) infrinja las prohibiciones de conducta del usuario establecidas en la sección “Obligaciones del usuario”;

(f) infrinja los derechos de propiedad intelectual de cualquier forma o que viole la sección “Uso y titularidad de la propiedad intelectual”;

(g) invada la privacidad de otros usuarios o personas de cualquier forma o que viole la sección “Datos personales e información confidencial”;

(h) viole cualquier otra disposición de estas Condiciones o que sea de alguna manera ilegal o ilícita.


5.4. Derechos sobre el Contenido del Usuario. Usted declara y garantiza que (i) es propietario o tiene los derechos para transmitir, publicar, compartir o enviar Contenido del Usuario; y (ii) el Contenido del Usuario no infringe estas Condiciones ni las leyes o reglamentos aplicables en su jurisdicción.


5.5. Eliminación de Contenido del Usuario. Usted acepta y acuerda que Coda puede eliminar su Contenido del Usuario si infringe esta sección en Codaclub o cualquier parte de estas Condiciones, sin perjuicio de la discreción de Coda para suspender o cerrar su Cuenta Coda.


6. Obligaciones del usuario


6.1. Con respecto a sus compras, usted confirma que: (i) adquiere los Códigos de Editor de Videojuegos a través de los Servicios para su consumo exclusivo y personal; (ii) no tendrá derecho a reproducir, replicar, distribuir o explotar de otro modo ningún contenido, bien o servicio que se le proporcione; y (iii) cumplirá en todo momento con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables en su compra y uso de los Códigos de Editor de Videojuegos.


6.2. Al utilizar cualquiera de los Servicios, usted no llevará a cabo ninguno de los siguientes actos, ni utilizará los Servicios para llevar a cabo los siguientes actos:


6.2.1. Fraude y conducta ilícita

(a) Utilizar los Servicios de cualquier manera que infrinja cualquier ley, ordenanza o reglamento aplicable, o para cualquier propósito ilegal; 

(b) utilizar los Servicios para infringir, intencionadamente o no, cualquier ley, norma, código, directiva, directriz, política o reglamento local, estatal, nacional o internacional aplicable, incluidos, sin limitación, las leyes y requisitos (tengan o no fuerza de ley) relativos a la lucha contra el blanqueo de capitales o el terrorismo; 

(c) utilizar los Servicios para suplantar a cualquier persona o entidad, o de otro modo falsear su afiliación con una persona o entidad; 

(d) ocultar su origen, lugar de residencia o cualquier identificador, intencionadamente o no, para eludir restricciones geográficas o evitar las condiciones que se aplican a un país específico, para comprar productos y/o servicios que no están disponibles o no son aplicables en su país de residencia, o para cualquier otro propósito ilegal;

(e) eliminar los avisos de propiedad de los Servicios; 

(f) cobrar a otros por el uso de los Servicios;

(g) utilizar los Servicios con fines comerciales o en beneficio de terceros o de cualquier forma no permitida por las licencias concedidas en este documento; o

(h) utilizar los Servicios con fines fraudulentos.


6.2.2. Abuso, acoso e interferencia con la experiencia del usuario

(a) Interferir en el uso de los Servicios por parte de otros usuarios;

(b) interferir, manipular o interrumpir los Servicios o los servidores o redes conectados a los Servicios o el uso y disfrute de los Servicios por parte de otros usuarios, o desobedecer cualquier requisito, procedimiento, política o normativa de las redes conectadas a los Servicios; 

(c) interrumpir el flujo normal de diálogo o actuar de manera que afecte negativamente a la capacidad de otros usuarios para participar en intercambios en tiempo real; 

(d) cargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir o de otro modo poner a disposición de otro usuario o persona cualquier material que contenga virus de software, gusanos, troyanos o cualquier otro código informático, rutinas, archivos o programas diseñados para interferir directa o indirectamente, manipular, interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad o la integridad de cualquier software o hardware informático o equipo de datos o telecomunicaciones;

(e) cargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir o de otro modo poner a disposición cualquier publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, correo basura, spam, cartas en cadena, esquemas piramidales o cualquier otra forma de solicitud no autorizada; o

(f) cargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir o de otro modo poner a disposición cualquier contenido a través de los Servicios que sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, alarmante, angustiante, tortuoso, difamatorio, vulgar, obsceno, calumnioso, invasivo de la privacidad de otros, odioso o discriminatorio, o de cualquier otra manera objetable.


6.2.3. Daños al negocio, las plataformas o los Servicios de Coda

(a) Intentar dañar, interrumpir o realizar cualquier otra actividad que disminuya la actividad empresarial y la reputación de Coda y la capacidad de los Sitios de Coda para servir a otros usuarios, o dificultar o interrumpir la prestación de los Servicios por parte de Coda de cualquier manera;

(b) intentar descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar o piratear los Servicios (o cualquier parte de los mismos), o vencer o superar cualquier tecnología de encriptación o medidas de seguridad establecidas por o en beneficio de Coda con respecto a los Servicios y/o cualquier dato transmitido, tratado o almacenado por Coda; 

(c) intentar acceder a cualquier cuenta, ordenadores o redes relacionadas con los Servicios y Sitios de Coda sin la debida autorización; o

(d) llevar a cabo cualquier acción o participar en cualquier conducta que pueda, directa o indirectamente, dañar, inhabilitar, sobrecargar, interferir o deteriorar los Servicios o los servidores o redes conectados a los Servicios.


6.2.4. Usted entiende que la enumeración de los actos anteriores no es exhaustiva, y que los actos análogos a los enumerados anteriormente, o aquellos que son ilegales, fraudulentos, abusivos o perjudiciales de manera similar, también estarán prohibidos.


7. Uso y titularidad de la propiedad intelectual


7.1. Coda es propietaria o tiene todas las licencias necesarias de todos los derechos de propiedad intelectual (incluidos todos los derechos de autor, marcas comerciales y patentes existentes y futuras) de todas las informaciones, textos, materiales, gráficos, logotipos, iconos, grabaciones de sonido, software y códigos fuente de los Sitios de Coda, incluidas las plataformas a través de las cuales Coda le presta los Servicios ("Cuestiones de Interés"). 


7.2. A menos que se disponga lo contrario en estas Condiciones, todo el contenido de terceros en los Sitios de Coda es propiedad de Coda o se le ha concedido una licencia de acuerdo con las leyes pertinentes. 


7.3. Si decide facilitar información y hacer sugerencias sobre problemas o propuestas de modificación o mejora de los Servicios (“Comentarios”), por el presente concede a Coda un derecho ilimitado, perpetuo, irrevocable, no exclusivo, totalmente pagado y libre de derechos de autor para explotar los Comentarios de cualquier manera y para cualquier propósito, incluyendo la mejora de los Servicios y la creación de otros productos y servicios.


7.4. Excepto en la medida en que estas Condiciones lo autoricen expresamente, usted no tiene ningún derecho, título o interés sobre las Cuestiones de Interés. Usted no puede, sin nuestro permiso expreso por escrito (o el de nuestros proveedores o licenciantes, en su caso), en cualquier forma o por cualquier medio: 

(a) adaptar, reproducir, modificar, mostrar, ejecutar, publicar, distribuir, difundir, transmitir, circular o crear trabajos derivados de cualquiera de las Cuestiones de Interés (incluidas, sin limitación, la visualización y distribución de cualquiera de las Cuestiones de Interés a través de sitios web de terceros u otro entorno informático en red); o

(b) comercializar informaciones, bienes o servicios de o en relación con cualquiera de las Cuestiones de Interés.


8. Datos personales e información confidencial


8.1. Política de privacidad. Coda puede acceder, recoger, divulgar y/o tratar sus datos personales durante la prestación de los Servicios. Usted reconoce, acepta y entiende que dicho acceso, recogida, divulgación y/o tratamiento se realizará de acuerdo con la Política de privacidad de Coda.


8.2. Obligaciones del usuario en relación con los datos personales


Al utilizar los Servicios, usted se compromete a no:

(a) recoger ni recopilar en modo alguno información sobre o relativa a otros usuarios o personas, incluido, sin limitación, cualquier dato o información personal;

(b) utilizar los Servicios en modo alguno para recoger o almacenar datos personales de otros usuarios o personas en relación con las conductas y actividades prohibidas que se exponen en la sección “Obligaciones del usuario”; y

(c) transmitir, publicar, compartir o divulgar la información confidencial o personal de otra persona.


8.3. Información confidencial. Usted no cargará, publicará, enviará por correo electrónico, transmitirá o pondrá a disposición a través de los Servicios ningún contenido que no tenga derecho a poner a disposición en virtud de cualquier ley o de cualquier relación contractual o fiduciaria (como información privilegiada o información propietaria y confidencial aprendida o revelada como parte de las relaciones laborales o en virtud de acuerdos de no divulgación).


9. Indemnización y responsabilidad


9.1. Indemnización. Usted se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Coda, sus filiales y subsidiarias, y a sus respectivos directivos, directores, empleados, agentes, licenciatarios, representantes y proveedores externos, ante cualquier reclamación, acción, procedimiento, pérdida, responsabilidad, gasto, daño y coste, incluidos, sin limitación, los honorarios de los abogados, que surjan de o en conexión con su uso de los Servicios y/o cualquier violación por su parte de estas Condiciones, cualquier ley aplicable, o cualquier disputa o problema entre usted y cualquier tercero.


9.2. Limitación de responsabilidad


9.2.1. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, CODA Y SUS RESPECTIVOS EMPLEADOS, DIRECTORES, AGENTES Y REPRESENTANTES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO O CONSECUENTE QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON ESTAS CONDICIONES, EL USO QUE USTED HAGA DE LOS SITIOS DE CODA Y/O LOS SERVICIOS (INCLUIDA LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR LOS SERVICIOS), O DE LOS CÓDIGOS DE EDITOR DE VIDEOJUEGOS ADQUIRIDOS O DE LAS TRANSACCIONES REALIZADAS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, YA SEA BASADO EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA), ESTATUTO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, E INDEPENDIENTEMENTE DE QUE CODA HAYA SIDO INFORMADA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.


9.2.2. EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LAS LEYES APLICABLES, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE CODA Y SUS RESPECTIVOS EMPLEADOS, DIRECTORES, AGENTES Y REPRESENTANTES QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON ESTAS CONDICIONES O LAS TRANSACCIONES CONTEMPLADAS EN EL PRESENTE DOCUMENTO, YA SEA EN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS U OTRA TEORÍA), GARANTÍA O DE OTRA MANERA, EXCEDERÁ EL IMPORTE DEL PAGO QUE USTED HA HECHO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS POR LA TRANSACCIÓN QUE DA LUGAR A LA RECLAMACIÓN DE RESPONSABILIDAD.


9.2.3. Coda no será en ningún caso responsable ante usted por ningún incumplimiento o retraso por parte de Coda o sus empleados, agentes o representantes en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de estas Condiciones, en la medida en que dicho incumplimiento o retraso se deban a un acontecimiento o condición fuera de su control razonable. Las leyes de algunas jurisdicciones no permiten la limitación de las garantías implícitas ni la exclusión o limitación de determinados daños. Si se aplican estas leyes, algunas o todas las renuncias, exclusiones o limitaciones anteriores pueden no aplicarse a usted, y puede tener derechos adicionales a los contenidos en estas Condiciones. La responsabilidad de Coda está limitada a la mayor medida permitida por la ley.


9.2.4. Sin perjuicio de cualquier ley, norma o reglamento que establezca lo contrario, usted acepta que cualquier reclamación que pueda tener en relación con estas Condiciones debe presentarse ante el tribunal correspondiente en la jurisdicción en la que usted se encuentre en el plazo de un (1) año después de que dicha reclamación pudiera ser presentada por primera vez. Toda reclamación presentada después de este plazo prescribirá para siempre.


10. Sin garantía y exención de responsabilidad


10.1. LOS SERVICIOS SE PRESTAN “TAL CUAL”. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS SEAN ININTERRUMPIDOS, ESTÉN LIBRES DE ERRORES, SEAN SEGUROS O ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS SOFTWARE DAÑINOS. 


10.2. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, CODA NO REALIZA NINGUNA DECLARACIÓN NI GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, CON RESPECTO AL SITIO DE CODA O LOS SERVICIOS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE TERCEROS.


10.3. Coda no tiene ningún control sobre la calidad, la idoneidad, la seguridad, la fiabilidad, la legalidad o cualquier otro aspecto de cualquier bien o servicio prestado por un Editor de Videojuegos que usted adquiera utilizando los Servicios. Salvo que se indique lo contrario en estas Condiciones, Coda no estará obligada a emitir reembolsos si una compra no cumple con sus expectativas, o si el Editor de Videojuegos pertinente no cumple con sus compromisos, aunque Coda hará esfuerzos razonables para ayudarle en estas cuestiones, tal y como se describe en las secciones “Gestión de disputas” y “Gestión de errores”. Coda no tiene ninguna obligación, y no puede garantizar, que vaya a resolver cualquier disputa relacionada con su transacción a su satisfacción.


10.4. Coda podrá, a su entera discreción y en cualquier momento, suspender o cancelar su acceso o inhabilitar su uso de los Servicios y/o los Sitios de Coda por cualquier motivo sin previo aviso, incluido si Coda sospecha de fraude, conducta ilegal, no autorizada o inadecuada por su parte, o si usted ha incumplido alguna parte de estas Condiciones. Coda también puede imponer límites sobre el tipo y/o la cantidad de transacciones que se le permite hacer utilizando los Servicios en cualquier momento a nuestra única discreción y sin previo aviso.


10.5. Usted acepta y entiende que la disponibilidad de los Servicios depende de la disponibilidad de la red y de los sistemas de nuestros proveedores de servicios, de los Canales de Pago, de los Editores de Videojuegos y/o de nuestras filiales y subsidiarias.


10.6. Los Servicios y/o cualquiera de los Sitios de Coda pueden sufrir retrasos, interrupciones o afectaciones ocasionalmente durante un periodo de tiempo indeterminado. En caso de que se produzca cualquiera de las circunstancias mencionadas, Coda no será responsable de las reclamaciones derivadas o relacionadas con dichos retrasos, interrupciones, afectaciones, limitaciones, suspensiones, finalizaciones o similares de los Servicios y/o los Sitios de Coda.


11. Disposiciones generales


11.1. Enlaces a sitios de terceros. Los enlaces a sitios de terceros proporcionados a través de los Servicios pueden llevarle a abandonar los Sitios de Coda. Tenga en cuenta que los sitios enlazados pueden no estar bajo la propiedad o el control de Coda de ninguna manera y, por lo tanto, usted accede a ellos bajo su propio riesgo. Coda no es responsable de los contenidos, las condiciones de uso o las prácticas de privacidad de ninguno de esos sitios enlazados, ni de ningún enlace contenido en un sitio enlazado, incluidos los cambios o las actualizaciones de dichos sitios. La inclusión de cualquier enlace de terceros no implica en modo alguno ni expresa la afiliación, el respaldo o el patrocinio por parte de Coda del sitio enlazado y/o de su contenido.


11.2. Notificaciones. Podremos realizar cualquier notificación que nos exija la ley en formato electrónico (por ejemplo, pero sin limitarse a ello, cuando visite los Sitios de Coda o las plataformas, a través de formularios o correos electrónicos, cuando Coda publique notificaciones o actualizaciones de estas Condiciones, o cuando Coda se comunique con usted a través de su correo electrónico o número de teléfono móvil). Usted da su consentimiento para recibir nuestras comunicaciones en formato electrónico y acepta que todos los términos y condiciones, notificaciones, normas, divulgaciones, políticas y otras comunicaciones de Coda que se le proporcionen electrónicamente se considere que satisfacen cualquier requisito legal relacionado con las comunicaciones por escrito y se consideren entregadas en la fecha de la comunicación electrónica.


11.3. Sin renuncia. El hecho de que Coda no aplique o retrase la aplicación de cualquier derecho o disposición en virtud de estas Condiciones no se interpretará como una renuncia o limitación de su derecho a aplicar posteriormente estas Condiciones y a exigir su estricto cumplimiento.


11.4. Sin aprobación. Las referencias a bienes, servicios y/o negocios en cualquiera de los Sitios Coda no constituyen ni implican el respaldo, la aprobación o la recomendación por parte de Coda de dichos bienes, servicios y/o negocios.


11.5. Rescisión. Coda podrá, a su entera discreción, cancelar su acceso a cualquiera de los Sitios de Coda, los Servicios y/o su Cuenta Coda si incumple cualquiera de las Condiciones. En caso de rescisión, mantendrán su vigencia las disposiciones de la sección “Indemnización y responsabilidad”. 


11.6. Seguridad. Coda toma todas las medidas razonables para preservar la seguridad de la información que usted le facilita. Lamentablemente, no puede garantizarse la seguridad total de la transmisión de datos a través de Internet. Aunque Coda se esfuerza por proteger todas las transmisiones de datos a través de Internet (incluida su información) y ha adoptado medidas importantes para mitigar los riesgos de seguridad, Coda no garantiza ni puede asegurar la seguridad absoluta de cualquier información que usted transmita a Coda. Por lo tanto, cualquier información que transmita a Coda se transmite bajo su propia responsabilidad. 


11.7. Relación. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones pretende ni crea ningún tipo de empresa conjunta, relación de empleado-empleador o acreedor-deudor, fideicomiso, sociedad o cualquier relación fiduciaria entre usted y Coda.


11.8. Cesión. Usted no puede ceder ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de estas Condiciones, o cualquier parte de las mismas, a ninguna otra parte sin nuestra aprobación previa por escrito. Cualquier intento de hacerlo sin nuestra aprobación previa por escrito se considerará nulo y sin efecto. No obstante, tenemos derecho a ceder estas Condiciones y/o cualquiera de nuestras obligaciones, de forma total o parcial, en cualquier momento, a cualquier filial o subsidiaria de Coda o a cualquier tercero, con o sin previo aviso.


11.9. Condiciones localizadas. Estas Condiciones se han redactado en inglés. En la medida en que cualquier versión traducida y localizada de las Condiciones entre en conflicto con la versión inglesa, prevalecerán las condiciones de la versión en inglés. Para conocer las condiciones localizadas para determinadas jurisdicciones, consulte la Parte II (Condiciones adicionales de uso).


11.10. Acuerdo íntegro. Estas Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Coda, y sustituyen y cancelan todos los acuerdos, reclamaciones, declaraciones y entendimientos previos y actuales relacionados con el objeto de estas Condiciones. Ninguna modificación o enmienda de estas Condiciones será vinculante para Coda a menos que sea acordada por Coda, se establezca por escrito y se publique de la misma manera que las versiones previamente vinculantes.


11.11. Separabilidad. Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones es declarada inválida o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.


11.12. Derecho aplicable. A menos que se indique lo contrario en la Parte II (Condiciones adicionales de uso):


11.12.1. Estas Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Singapur, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.


11.12.2. Nosotros (o la entidad pertinente de Coda) nos esforzaremos por resolver amistosamente cualquier disputa que surja de estas Condiciones o en relación con ellas (incluida cualquier cuestión relativa a su existencia, validez o terminación), pero en el caso de que dichos esfuerzos fracasen, dicha disputa se remitirá y se resolverá de forma definitiva mediante arbitraje gestionado por el Centro Internacional de Arbitraje de Singapur ("SIAC") de acuerdo con las Normas de Arbitraje del SIAC ("Normas del SIAC") para el momento en vigor, cuyas normas se consideran incorporadas por referencia a esta sección sobre el derecho aplicable. La sede del arbitraje será Singapur y el Tribunal constará de un (1) árbitro. Todos los procedimientos de arbitraje serán en inglés. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante.


12. Declaraciones del usuario


12.1. Edad. Los Servicios no están dirigidos a personas menores de edad en su país (un “menor”). Con sujeción a las restricciones de edad específicas impuestas en su país, y a menos que se establezca lo contrario en estas Condiciones, se requiere el permiso y el consentimiento de un progenitor o tutor legal para utilizar los Servicios en el caso de los menores. Al proceder al uso de los Servicios, se considerará que dicho progenitor o tutor legal ha aceptado estas Condiciones en nombre del menor y será responsable del uso de los Servicios, incluidos la creación y el uso de la Cuenta Coda del menor, las compras o transacciones realizadas por el menor, y si el menor estaba o no bajo supervisión durante dicha compra. Por lo tanto, las compras no pueden cancelarse por haber sido realizadas sin el permiso, el consentimiento y/o la supervisión de los progenitores o tutores.


12.2. Uso para fines lícitos. Usted utilizará los Servicios únicamente con fines lícitos y de acuerdo con estas Condiciones y con todas las leyes, normas, códigos, directivas, directrices, políticas y reglamentos aplicables.


12.3. Uso del dispositivo. Usted garantiza que está utilizando los Servicios o los Sitios de Coda en una máquina o dispositivo del que es propietario, o cuyo uso por su parte ha sido autorizado por el propietario de dicha máquina o dispositivo.


12.4. Uso de instrumentos de pago. Usted es el único responsable del uso de sus instrumentos de pago seleccionados en relación con nuestros Servicios, y Coda no tendrá ninguna responsabilidad ante usted ni ante ningún tercero por el uso no autorizado de sus instrumentos de pago en relación con los Servicios.


13. Contacto


Para cualquier solicitud o pregunta relacionada con estas Condiciones, puede escribir a support@codapayments.com o visitar nuestro Centro de Ayuda.


Parte II

CONDICIONES ADICIONALES DE USO – ESPECÍFICAS POR PAÍS


Además de las Condiciones generales de uso anteriores, los siguientes términos y condiciones adicionales de uso ("Condiciones Adicionales") se aplican a los usuarios de los siguientes países. A continuación puede acceder a una copia de las Condiciones, incluidas las Condiciones Adicionales aplicables a su país, tanto en inglés como en los respectivos idiomas locales.


Unión Europea (“UE”) / el Espacio Económico Europeo (“EEE”) y el Reino Unido (“RU”)


1. Ámbito de aplicación. Si reside o se encuentra en la UE / el EEE o en el RU, estas disposiciones (las “Disposiciones de la UE”) regirán su uso de los Servicios, además de las Condiciones generales de uso, a menos que se especifique lo contrario en estos reglamentos de la UE o del RU. En caso de conflicto entre estas Disposiciones de la UE y las anteriores Condiciones generales de uso, estas Disposiciones de la UE prevalecerán en la medida necesaria para resolver el conflicto.


2. Proveedor de servicios. Usted entiende y acepta que los Servicios, tal y como se definen, le son prestados por Coda Netherlands Holdings B.V., con domicilio social en Strawinskylaan 411, WTC, Torre A, 4to Piso, 1077XX Ámsterdam y con número de IVA 862518866 ("Coda Países Bajos"), y que las Condiciones se celebran y acuerdan entre usted y Coda Países Bajos. Coda Países Bajos trabaja con comerciantes / editores de contenido digital y canales de pago de terceros, incluida nuestra empresa afiliada Coda Payments Pte. Ltd., y otros socios, en la prestación de Servicios a usted.


3. Distribución de contenidos. Coda Países Bajos presta servicios de distribución de contenidos en la UE/EEE y el RU a través de Codashop, y le vende los códigos correspondientes. Cualquier referencia en las Condiciones a los términos "Editor de Videojuegos" o "Editores de Videojuegos" se referirá a Coda Países Bajos.


4. Precios. Todos los precios ofrecidos en Codashop incluyen el IVA al tipo aplicable y cualquier otro impuesto y cargo adicional.


5. Entrega de los Códigos. Los Códigos pueden entregarse de dos formas: (i) directamente a la identificación única del juego o de la cuenta, o (ii) a la dirección de correo electrónico que usted nos ha proporcionado. A menos que se estipule lo contrario, al realizar una compra en Codashop, recibirá una notificación confirmando que su transacción de compra se ha realizado con éxito, y los Códigos se entregarán en un plazo breve después de su compra. Coda Países Bajos no se hace responsable de ningún daño que resulte de la provisión de una identificación de juego, cuenta o dirección de correo electrónico incorrecta por su parte. Cada Código es único y solo puede canjearse una vez con el Editor de Videojuegos correspondiente.


6. Conformidad. Coda Países Bajos garantiza que los Códigos cumplen con las especificaciones indicadas en la oferta, con los requisitos razonables de fiabilidad y/o usabilidad y con las leyes aplicables que existen en la fecha en que se realiza la transacción de compra. Coda Países Bajos no tendrá ninguna obligación o responsabilidad con respecto a cualquier defecto o no conformidad que se descubra después del canje o la activación de los Códigos según lo especificado anteriormente. Todas las demás garantías, ya sean expresas o implícitas, contractuales, estatutarias o legales, quedan expresamente excluidas en la medida permitida por la ley.


7. Derecho legal de desistimiento. Usted tiene un derecho legal, en virtud de los reglamentos de la UE/EEE o del RU, a desistir de determinados contratos relativos a la compra de los Códigos. Consulte esta página para obtener más información sobre el alcance de su derecho legal y cómo puede ejercerlo.


8. Inaplicabilidad de la exención de responsabilidad. La cláusula 10.3 de las Condiciones no se aplica a usted.


9. Legislación aplicable y resolución de disputas. Estas Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Países Bajos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Nos esforzaremos por resolver amistosamente cualquier disputa que surja de estas Condiciones o en relación con ellas (incluida cualquier cuestión relativa a su existencia, validez o rescisión), pero en el caso de que dichos esfuerzos fracasen, las disputas serán resueltas definitivamente por el Tribunal de Distrito de Ámsterdam tras un procedimiento en inglés ante la Cámara de Asuntos Comerciales Internacionales ("Tribunal Comercial de los Países Bajos (NCC)" o "Tribunal del Distrito del NCC"), con exclusión de la jurisdicción de cualquier otro tribunal. La acción de medidas provisionales, incluidas las medidas cautelares, disponible en la legislación neerlandesa puede presentarse ante el Tribunal de Procedimientos Sumarios (CSP) del NCC en un procedimiento en inglés. Cualquier apelación contra las sentencias del NCC o del CSP deberá presentarse ante la Sala de Asuntos Comerciales Internacionales del Tribunal de Apelación de Ámsterdam ("Tribunal de Apelación Comercial de los Países Bajos" o "NCCA"). Se aplica el reglamento interno del NCC. 


La normativa aplicable nos obliga a proporcionar un enlace a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, a la que puede acceder aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Sin embargo, Coda no está obligada ni dispuesta a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una comisión de arbitraje de consumo.


10. Vinculante y exigible. Usted entiende y acepta que estas Condiciones constituyen un contrato vinculante y exigible entre usted y Coda Países Bajos, y que los derechos y obligaciones establecidos en estas Condiciones serán efectivos entre usted y Coda Países Bajos cuando usted evidencie su aceptación.


11. Datos de contacto. Si tiene una reclamación relativa a los Códigos que ha adquirido a través de Codashop o los Servicios, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra Página de contacto. Si desea ponerse en contacto con nosotros para cualquier otra cuestión, estos son nuestros datos de contacto:


Nombre: Coda Netherlands Holdings B.V.

Domicilio social: Strawinskylaan 411, WTC, Torre A, 4to Piso, 1077XX Ámsterdam

Número de IVA: NL 862518866B01

Correo electrónico:support.eu@codapayments.com


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